欢迎您使用锦安产品及服务！锦安应用是由四川轻照快联安全技术有限公司（下称“我们”）为您提供的一款安防服务产品，我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对锦安各项服务的访问和使用。我们深知个人信息对您的重要性，并依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范，将“用户隐私”相关内容以本《隐私政策》的形式进行发布。 本《锦安隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于四川轻照快联安全技术有限公司旗下产品及服务，本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用锦安的产品或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。 请您仔细阅读本政策的全部条款以便您了解轻照收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用轻照产品或服务。当您使用轻照提供的任一服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息，本政策对您及轻照均具有法律约束力。 本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、如何收集和使用您的个人信息

二、如何使用cookie及同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、如何存储和保护您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、隐私政策的更新

七、如何联系我们

一、如何收集和使用您的个人信息

在登陆锦安账号后，我们会根据您所选择使用的具体功能收集、使用相应的个人信息：

（一）登陆信息 当安防公司为您开通账号，您登陆锦安APP后，我们将收集您的账户信息(包括手机号码、密码、设备信息、ANDROID ID），以便于识别您的角色为您开放对应权限以及软件更新。

（二） 位置信息 当您使用新增、安装、告警功能时、我们将会定位、收集您的位置，为您进行导航到店服务，便于为您规划到用户商铺的路线，您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用、路径规划、导航等相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（三）相机、照片信息 当您使用新增、安装、维修功能时，我们会授权访问您的相机、照片，以便于您拍摄、上传、发布相关内容。

（四）客户服务 我们通过电话方式为您提供产品与服务咨询、使用支持、售后服务等客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、绑定服务信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

（五）安全保障与运维服务 为了满足《网络安全法》等法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的使用我们的产品与/或服务过程中产生的相关信息，包括： 1、 当您使用轻照软件及相关服务时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用轻照软件的设备及日志相关信息，包括您的手机或电脑硬件型号、操作系统版本号、浏览器类型、您的手机已安装的应用列表、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对轻照软件进行更新提示时所必须收集的基本信息。
2、在您使用轻照云服务管理您所绑定的智能电子硬件设备时，我们会自动接收并记录相关设备的信息，包括类型、型号、固件编号、MAC地址、系统版本号及系统设置。我们依赖这些信息向您提供服务及保障设备安全运行；例如，在系统设置为允许设备自动升级时（部分设备下默认启用此设置），我们将在有升级包时自动为您安装运行，以确保您的设备与您所使用的轻照软件始终有效适配。
3、为帮助我们更好地了解轻照服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志或设备日志信息，以及使用软件、设备及相关服务的频率、崩溃数据、报错或异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体安装与使用情况、性能数据等信息。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

二、如何使用cookie及同类技术

（一）关于Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制，是互联网中的通用常用技术。Cookie同类技术是可用于Cookie类似用途的其他技术，如Beacon、网站信标、嵌入式脚本等。 目前，我们会在软件中放置安全的Cookie和网站信标收集您的信息。请您知悉，随着技术的发展和我们产品服务的进一步完善，我们也可能使用其他Cookie同类技术。

（二）Cookie和同类技术的使用与管理

1、当您使用轻照产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，用来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好等数据进而帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全，帮助您优化对广告的选择与互动。指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问轻照网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（三）我们对Cookie和同类技术使用的承诺

我们承诺，轻照对Cookie及相关技术所收集信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的，我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。此外，针对将其服务接入我们的产品或服务的第三方服务提供者，如果也将通过Cookie和同类技术收集您的个人信息，我们将尽商业上最大努力作出约束，要求其遵守本政策下Cookie及相关技术应用要求。

三、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一） 委托处理

委托处理，是指轻照以个人信息控制者身份，在已获合法授权的范围内委托其他具备专业分析技术或能力的公司、机构代表（包括我们的关联公司）我们来处理用户信息的过程。我们通常会在短信和电子邮件发送、智能对比分析等业务下采取委托处理，我们希望以此来提升信息处理效率、降低信息处理成本。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途；同时，一旦委托关系解除，将要求其立即删除您的个人信息。

（二） 共享

共享，是指轻照向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息，且，并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。同时，我们还将通过严格准入、保密协议、审计和监督等方式做好第三方管理，要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。 1、我们不会对外共享您的个人信息，但以下情形除外：
1）轻照已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
2）司法机关或行政机关等有权机关基于法定程序要求我们披露；
3）在法律法规要求或允许的范围内，为处理您与他人的纠纷或争议，或保障您或轻照及其关联方、轻照用户以及社会公共利益免受损害时；
4）在不违反本政策前提下与我们的关联公司共享；
5）根据您与轻照之间的相关服务协议、使用规则等的约定及为实现向您服务之目的与我们的合作方共享；
6）《网络安全法》等所适用的法律法规要求或允许的其他情况。
2、关联公司共享：基于统一账号体系及品牌使用体验一致化的考量等，我们所收集的个人信息可能会被分享至我们的关联公司或由其实际处理。我们承诺，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束；同时，我们会通过关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离等确保安全。
3、合作伙伴共享：为向您提供更完善、优质的产品或服务，我们可能会将您的个人信息共享给支持我们产品或服务功能的第三方合作伙伴。这些第三方协助我们或以其自己名义向您提供服务；我们向其共享您个人信息的目的是为您实现您所选择的产品或服务；我们向其共享的您的个人信息亦仅限于其提供相应支持所必须的内容。
目前，上述所指之第三方合作伙伴包括以下类型： 1） 为轻照自有产品或服务提供运营支撑的供应商，包括仓储物流商、外包客服、安装商、授权维修商等。我们需要将您的订单信息或产品信息与这些供应商共享，以便为您提供物流配送、客户支持等相关服务；
2） 与我们共同提供某项服务的合作伙伴，包括值守服务商、密钥托管服务商、与我们联合开展营销或推广活动的第三方等。我们会根据您所选择的具体服务，与其共享为完成服务所必要的信息。
3）通过我们的用户运营体系提供自有产品或服务的第三方商家，包括第三方SDK运营者、支持轻照账号授权登录的第三方开发者、委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴等。
4、被共享方可能有其独立的隐私政策或相关声明，我们建议您在做出相关授权前审慎查看，做出您认为适当的选择。

（三）转让

转让，是指将个人信息控制权从轻照向另一个个人信息控制者转移的过程。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此本政策的约束，并在变更个人信息使用目的时重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，或为保护轻照用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会公开披露与您违法或违约行为有关的个人信息。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据《网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》等所适用的法律法规及国家标准，在下列情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与轻照履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
此外，根据前述法规，对外提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，将无需另行向您通知或征得您的同意。

四、如何存储和保护您的个人信息

（一）如何存储信息
1、我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。轻照不会向境外传输您的个人信息，除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。
2、您在使用轻照产品或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。
（二）如何保护您的个人信息
1.锦安采取以下安全技术措施来保护您的个人信息：
1）我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不会在未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。
2）通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
3）数据传输过程中采取传输安全协议等加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全。
4）建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
5）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
2、锦安同时采取其他安全措施来保护您的个人信息：
1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2）建立信息保护专职部门、信息安全应急响应组织以及个人信息保护专员来推进和保障个人信息安全。
3）加强安全意识。举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识，严格按照工作职责分配数据访问权限。
4）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但鉴于网络环境的开放性特点，我们无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，我们强烈建议您采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人、谨慎使用信息共享或分享功能。此外，您应了解，在因为您的个人处置行为（如共享等）导致您的信息发生泄漏等情况时，锦安将仅依生效司法裁判承担有限的法律责任。
5）网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏风险时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
6）一旦发生安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

（一）账号信息变更
如果您需要进行个人信息的变更（包括手机号、姓名、角色），您可以通过向所属的安防公司申请信息的变更。
（二）用户信息删除
您可以通过所属的安防公司，提供相关信息后，帮您删除用户信息。如我们停止运营或停止提供相关服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）用户账号注销
如果您决定停止使用轻照，则您可以对您的账号进行注销。请通过所属的安防公司，提供相关信息后，帮您注销账号。在您注销账号前，会要求您进行必要的身份验证，包括 个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

六、本隐私政策的更新

我们可能会适时对本政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利，我们将于变更生效前在产品或服务的主要曝光页面、弹窗或其他合适方式告知您。若您不同意该等变更可以停止使用锦安产品和服务，若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受更新后的本隐私政策的约束。 本政策所指的变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；
5、我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
6、发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

七、如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打客服热线【400-1552-110】与我们取得联系。我们将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、意见、建议进行回复。

附录:关于锦安调用第三方SDK的说明